達川區社會保障體系建設較為完善，公共服務滿意度較好，社會治安和民主法治建設進步最大

對達川區目前包括社會保險、社會福利和社會救濟等方面在內的社會保障體系建設情況，有34.8%的受訪者認為比較完善，有11.2%的受訪者認為非常完善，有38.7%的受訪者認為社會保障體系建設情況一般。從交叉分析結果來看，來自機關事業單位的受訪者認為社會保障體系建設比較完善的比例更高，為37.5%；而非機關事業單位的受訪者選擇比例為29.6%。此外，在認為社會保障體系比較不完善的受訪者中，高中及以下學歷受訪者比例偏高，為16.1%；而碩士及以上的受訪者選擇比例為6.7%。這也在一定程度上反映出，社會保障體系建設過程中，應進一步加強對低學歷的、非機關事業單位群體的保障力度。

從受訪者對所在街道/社區/鄉村的公共服務水平滿意度評價來看，有35.1%的受訪者表示比較滿意，有13.8%的受訪者表示非常滿意，還有38.5%的受訪者表示一般。對不同類別的受訪者進行交叉分析的結果顯示，在選擇比較滿意的受訪者中，年齡在46-55歲的（38.5%）、具有本科學歷的（36.8%）、來自機關事業單位的（35.1%）和在達川工作生活了20年以上的（37.9%）的人，分別為各類別中滿意度最高的群體。與此相對，在達川工作時間較短、學歷偏低、非機關事業單位以及年齡偏低的群體，更應該成為提高公共服務滿意度水平工作的重點服務對象。

我們請受訪者對近兩年來，達川區在社會治安、民主法治、城市衛生、基礎設施等七方面的改進工作進行打分。結果顯示，受訪者對社會治安方面的改善程度最為滿意，得分為3.69分（滿分5分，下同）；其次為民主法治方面，得分為3.57分，社會保障和政治生態方面的改善程度得分也較高，分別為3.53分和3.52分；基礎設施方面的改善程度得分最低，為3.36分。整體來看，受訪者對達川區各項建設的改善程度比較滿意，得分均高于3.0分（見圖2）。從交叉分析結果來看，在對社會治安進步程度比較滿意的受訪者中，年齡在26-45歲和碩士及以上學歷受訪者選擇比例更高；在對民主法治建設比較滿意的受訪者中，46-55歲和高中及以下學歷受訪者選擇比例更高；而對城市衛生和基礎設施改善程度表示不太滿意的受訪者中，年齡在26-35歲、碩士及以上學歷以及在機關事業單位工作的受訪者選擇比例相對更高。