【摘要】針對網絡倫理失范亂象，網絡倫理素養提升成為現代社會文明建設的重要內容。公民網絡倫理素養缺失的影響因素不盡相同，需對癥下藥。我們要全面提升公民網絡倫理認知和倫理意識，加強公民網絡行為自律，促進公民倫理道德內化，以此提升公民網絡倫理素養，建設網絡精神文明。
【關鍵詞】網絡倫理素養 行為自律 道德內化 【中圖分類號】D64 【文獻標識碼】A
當今時代，網絡深刻地影響和改變著人們的生產生活方式，但隨之而來的網絡侵權、網絡暴力、網絡欺詐等違法行為和道德亂象也不容忽視。如何提升公民作為網絡主體的倫理素養、從根本上解決網絡倫理失范問題、營造一個“如詩意般棲居”的網絡文明圣地，已經成為一個社會性問題，引起大家的廣泛關注。
網絡倫理素養已經成為現代社會公民精神文明建設的重要內容
網絡倫理素養概念的提出源于網絡倫理的失范。盡管網絡信息技術賦予了網絡空間一定的特殊性，但是正如有關部門多次強調的一樣，“網絡并非法外之地”，而有些公民誤以為網絡空間是虛擬的，因而無節制地自我釋放、自我宣泄、自我表演，個人自由主義盛行，諸多不文明行為甚至違法違規行為也就此發生。這些行為的突出表現為純粹以自我為中心，罔顧他人感受和利益；降低自我社會道德標準要求，喪失自律，淡化責任和擔當，銳化人際關系，忽視了自己作為社會人的屬性。之所以如此，一方面是因為網絡空間的虛擬和開放特性，淡化甚至隱匿了公民社會身份和角色；另一方面則是因為網絡空間蘊含著一定的經濟利益，加之現有網絡規制不健全的影響，使得網絡空間亂象叢生。
基于此種現實危機的響應需求，網絡倫理素養也開始為人們所關注和研究。所謂網絡倫理素養，是指公民基于網絡價值取向和網絡倫理觀念認知而形成的知識和情感把握，其影響和決定著公民網絡行為的道德責任和義務、道德選擇和評價。網絡倫理素養已經成為現代社會公民精神文明建設的重要內容，科學崇高的網絡倫理素養有助于網絡倫理文明的傳播和發揚。相反，網絡倫理素養水平過低則必然會導致網絡倫理失范和網絡亂象滋生，不利于網絡空間的精神文明建設，也不利于整個社會的精神文明建設與和諧穩定。
以全面提升公民網絡倫理認知和倫理意識為前提
網絡亂象之所以出現，公民作為網絡行為主體，其倫理認知水平過低是重要因素。我國網絡信息發展迅猛，相關配套機制并未能及時跟進，網絡倫理教育失位就是其中之一。網絡倫理教育存在相對缺失、內容不深入、覆蓋面不廣泛等問題，這相比于網民數量的幾何級增長而言顯然太過滯后，也就導致了公民的網絡倫理認知水平普遍不高，甚至很多網民對網絡倫理還存在較多認識誤區。
全面提升公民網絡倫理認知和倫理意識是提升公民倫理素養的前提和基礎，只有意識轉變了，行為范式才能隨之有根本和自覺的積極轉變。提升公民網絡文明意識勢在必行，為此要全面普及網絡倫理知識，提升公民網絡倫理認知；要強調網絡并非純粹的虛擬空間，而是社會空間的延伸和拓展，因而網絡倫理也是社會倫理的延伸和拓展，社會行為規范和倫理范式同樣適用于網絡空間和網絡行為。基于此，要對公民開展深入廣泛的網絡倫理知識教育宣傳，讓公民在網絡發表言論、表達意愿、實施活動時，應該積極主動地自我學習、自我提升，掌握正確的網絡倫理知識和網絡生活方式，如此才能不斷提升自己的網絡倫理素養。
網絡倫理意識的養成過程也是道德倫理觀念、知識在網絡空間和網絡公眾中的內化過程，公民在這一過程中形成網絡行為準則和依據。網絡倫理意識養成也不是一蹴而就的，而是一個循環往復、不斷強化和固化的過程，最終使其內化于公民的心中，形成如普通社會道德標準般的自覺約束力。同時，網絡倫理意識養成不僅需要公民自覺學習提升，也需要法律規制層面的強化和約束。
以加強公民網絡行為自律為保障
個體自律是網絡倫理素養提升的重要一環。網絡倫理文明主要包括自律、責任和尊重，既要君子“慎獨”，也要承擔起網絡公民應有的責任，同時還要體現出互相尊重、關愛他人的社會主義核心價值觀。縱觀網絡倫理失范亂象可以發現，很多公民就是基于網絡空間的虛擬性而放松了自我管理和約束，放低了自我要求，導致網絡自由主義、自我主義和機會主義之風盛行。因而加強公民網絡行為自律是提升公民網絡倫理素養的重要保障，可以確保公民網絡行為的規范性以及可持續性。
我國古代先賢呼吁君子“慎獨”，可見自律之于個體是多么重要，也從側面說明了許多人在公共場合都能夠堅守社會基本道德規范，但是在獨處時往往就會忽視甚至完全無視道德規范。而網絡世界的虛擬性、隱匿性在一定程度上為個體提供了形式上的獨處空間，因而網絡世界的“慎獨”和自律也要比現實世界更加艱難、更加緊迫，也更加具有現實意義。網絡公民要學會自我管理、自我約束，要以“慎獨”的自主性把握網絡倫理規范，實施文明、正確的網絡行為。
馬克思認為“道德的基礎是人類精神的自律”，可見自律不僅在網絡世界需要踐行，在現實世界仍然是人類社會的內在理性制約和行為規則。網絡空間不是法外之地和德外之地，相反網絡空間的開放性和信息擴散力、影響力更要求這里必須是一個具有道德倫理文明約束、網民主體持續自律的公共空間，是一個精神文明洋溢和傳播的殿堂。“慎獨”“慎微”“己所不欲，勿施于人”“推己及人，正己愛人”等經典自律思想，不應只用來教化現實社會，更應踐行于網絡空間。
以公民倫理道德內化為根本
在外在法律規制和社會監督未能及時跟進的情況下，道德內化就顯得極為重要。道德內化過程即是個體在社會實踐過程中形成的對社會道德學習、把握、認同，進而轉化為自我價值目標和行為規范并塑造個體道德素質的過程。網絡信息社會是一個復雜多元的社會，各種思想觀念交織碰撞，難免會出現價值觀偏差和道德范式爭持，也就容易造成網絡倫理困境和遲疑。因此，提升公民網絡倫理素養的根本途徑在于將社會普遍的倫理道德規范內化于公民的思想價值體系，進而外化成自覺行動。
黨的十八大報告明確提出“倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義核心價值觀”的精神文明建設導向，網絡空間的倫理道德素養提升完全可以統一于社會主義精神文明建設大局。弘揚社會主義核心價值觀，能提高個體的道德素質和科學文明程度，通過社會層面的強大思想動能為公民提供豐富的思想給養，幫助其樹立崇高的道德情操，引領網絡公眾科學道德情感認知的回歸和內化，幫助其深刻認識和理解精神文明的價值維度并自覺自愿踐行、弘揚。相應地，社會主義精神文明建設也必然要將網絡空間的倫理文明作為重要內容納入進來，加以規范、引導、教育和約束。
將網絡倫理道德內化為公民的網絡行為準則，是公民網絡倫理素養提升的根本性問題，也是關鍵性問題。在具體實踐上，一方面要注意激發公民的內在道德需求。依據馬斯洛需求層次理論，個體基本生存需求得到滿足之后，就會產生更高階的精神需求，我們可以因勢利導，以科學方法充分激發公民的精神層面需求，引導其樹立精神價值目標，即讓個體通過對需求的追尋而積極實施網絡倫理文明行為。另一方面，則要激發公民的主體意識。讓公民從網絡淡化人際關系的誤區中走出來，意識到網絡主體也是一個個活生生的社會個體，網絡關系本質上也是社會關系。公民只有具備了這樣的主體意識，才能自覺注意個人網絡言行，并以主人翁的意識自覺維護網絡空間文明。當公民的道德內化達到一個較高水平時，我們的網絡空間也必將成為“詩意般棲居”的文明圣地。
（作者為嶺南師范學院副教授）
【參考文獻】
①關潔：《論網絡道德與網絡倫理》，《湖南大學學報（社會科學版）》，2014年第5期。
②時會永、王強：《國內外網絡倫理研究的比較與啟示》，《人民論壇》，2013年11期。
③馬棉：《淺析網絡倫理的困境與建構》，《學理論》，2011年第22期。
責編/溫祖俊 美編/王夢雅
