人無信不立，業無信不興。十九大報告指出，要推進誠信建設和志愿服務制度化，強化社會責任意識、規則意識、奉獻意識。為把學習宣傳貫徹黨的十九大精神與習近平新時代中國特色社會主義思想引向深入，今天上午，由人民日報社指導，人民論壇雜志社、國家治理周刊、人民智庫共同主辦的中國誠信建設高峰論壇在人民大會堂召開。以下是中國人壽保險股份有限公司總裁 林岱仁的現場發言。

尊敬的各位領導，各位專家學者，女士們、先生們：

很榮幸受邀參加此次“中國誠信建設高峰論壇”。首先，我謹代表中國人壽保險股份有限公司，向論壇組辦方表示祝賀和感謝。

黨的十九大報告提出，要“推進誠信建設和志愿服務制度化，強化社會責任意識、規則意識、奉獻意識”。誠信是社會主義核心價值觀的重要內容，誠信建設是國家治理體系和治理能力現代化的重要基石。習近平總書記曾指出，“人而無信，不知其可；企業無信，則難求發展；社會無信，則人人自危；政府無信，則權威不立”，深刻闡明了誠信缺失、公德失范的危害性和推進誠信建設的重要性。

誠信是保險行業發展的根基，也是保險企業文化建設的核心。作為國內最大的人壽保險公司，中國人壽始終將誠信建設作為重要工作常抓不懈。自2008年以來，中國人壽持續開展以“誠信我為先”為主題的誠信文化建設活動，在全行業挑起誠信建設的重任。經過近十年的持續努力，中國人壽初步構建起銷售人員、分支機構、消費者三位一體的誠信建設框架，固化了一次誠信宣誓、一面誠信墻、一首誠信歌、一天五分鐘、一年一考試、一年一表彰、一本《行為規范》、誠信宣傳四進入等多種誠信教育工作模式，基本形成了具有中國人壽特色的“立誠·守信·感恩·致成”誠信文化理念。

立誠，是中國人壽誠信文化建設的根本宗旨。中國人壽弘揚誠信文化，旨在精誠服務廣大客戶，樹立良好社會形象。我們將堅持不懈地樹誠信理念，真誠服務客戶，忠誠保險事業，贏得社會信賴和客戶支持。

守信，是中國人壽誠信文化建設的基本準則。我們將把誠實守信作為職業操守的根本，以最高的誠信標準要求自己，遵章守則、依法合規、信守承諾、講求信譽，向客戶提供誠實守信的保險服務。

感恩，是中國人壽誠信文化建設的精神前提。對社會、客戶、公司的感恩，是全體國壽人勇往直前，實現職業生涯成功的精神支點和動力源泉。只有心懷感恩，才能不止步于眼前私利，釋放出挑戰困難的勇氣，更好地履行保險人播撒愛心的責任，傳遞使人幸福、助人、愛人的正能量。

致成，是中國人壽誠信文化建設的目標愿景。公司的持續、健康發展為全體國壽人打造了通往成功的職業途徑，每一位國壽人以誠信助力個人成長，實現自身品質的不斷升華和個人事業的持續成功，最終實現個人與公司共榮、共贏，共創美好未來。

誠信建設是一個推動物質文明和精神文明協調發展的過程，是一項功在當代、利在千秋的事業。當前，中國特色社會主義進入新時代。在新時代，中國人壽要深入學習貫徹黨的十九大精神，全力推進“以客戶為中心、大服務為支撐、數字化為特征”的經營管理體系，不斷滿足廣大人民群眾日益增長的多樣化、多層次保險保障需求。這次論壇對我們而言，是一次難得的學習和提升機會，很期待聆聽各位領導、各位專家學者的真知灼見。同時，我們也希望以本次論壇為契機，進一步營造全社會“守信光榮、失信可恥”的濃厚氛圍，促進社會誠信建設再上新臺階，為實現中華民族偉大復興的中國夢作出應有的貢獻。

最后，預祝本次論壇取得圓滿成功！

祝各位工作順利、身體健康！

謝謝大家！