（三）關于誠信缺失的原因剖析

從經濟發展、道德訴求、情感因素等視野，與會領導與專家們深入分析了導致誠信缺失的主要原因。

1、誠信缺失源于人們的誠信焦慮

北京大學中文系教授張頤武認為，誠信缺失很大程度上是因為大家有誠信焦慮，覺得周圍人靠不住，整個商業信譽體系也靠不住。他還進一步指出，個體誠信是社會誠信的基礎，每個人都不誠信，社會肯定不誠信。

2、政府誠信問題源于公權力運用失范

劉建發認為，當前政府誠信問題頻現的原因主要來自于以下幾個方面，一是政策“朝令夕改”，民心難安；二是“新官不理舊賬”，民心受損；三是不兌現承諾，傷及民心。

（四）誠信缺失帶來的負面影響

就誠信缺失帶來的負面影響，周文彰指出，當前，誠信的缺失，已經成為和諧社會關系、健康經濟秩序和正常政治生活的兇惡殺手；已經成為影響官民關系、銀企關系、醫患關系等的毒瘤；已經成為全民日常生活缺乏放心感、安全感的主要原因。

四、誠信建設的具體舉措

誠信建設是一個系統工程，不是一朝一夕就能完成的。要綜合多方力量，形成一個完善、健全的誠信建設體系。

（一）完善誠信建設的制度性安排

中國政法大學終身教授、人文學院名譽院長李德順認為，“誠信”不僅是要“說”、要提倡、要論證的，更是要通過“做”，即通過制度化、規范化、機制化的系統措施和堅持不懈的行動，才能實現的。就是說，要以誠信的方式倡導誠信，才會有真實普遍的社會誠信。此外，李德順教授還進一步指出，“說”可以成為“做”的指南，但不能代替做。推進誠信建設，就要通過規范化、程序化的落實，使誠信成為大家共同的權利和責任。在設計實施應有的規則和規范方面，需要提倡習近平總書記說的“踏石留印、抓鐵有痕”精神，真正建立起社會化的誠信，使每個人的生活能夠有安全感、心里踏實，使國家和政府的政策有充分的公信力，整個國家和社會才能走向良性發展。

劉建發認為，打造誠信政府，建成法治政府是前提，做到有法可依、照章辦事，才能不斷體現政務的公開公平，不斷增強政務透明度，不斷提高政府公信力。首先，要不斷完善法律法規，使辦事人員做到有法可依、有法必依，不斷加強社會服務的公平性和透明性。其次，抓好執法隊伍的建設，做到執法必嚴，及時指出政府工作中的不足，還百姓一份安心。最后，自覺接受群眾的監督，做到違法必究，認真整改問題，彌補漏洞，不斷實現“政通人和”。此外，劉建發還進一步指出，要想加快政府守信踐諾機制建設，就要嚴格履行政府向社會作出的承諾，把政務履約和守諾服務納入政府績效評價體系，逐步在各地區、各部門建立健全政務和行政承諾考核制度，對于誠實守信的干部和部門，要予以獎勵，對于失信的個人和部門要予以嚴厲的批評，打造“失信者寸步難行，守信者暢行天下”的信用環境。只有這樣，政府的公信力和威望值才能不斷提高。