5月17日上午，杭州市西湖區靈隱街道在聚龍大廈舉行黃龍商圈“就近辦”服務點揭牌暨社保單位業務進樓宇啟動儀式。據了解，靈隱街道在全市率先推出“社保單位業務進樓宇”這一新舉措，借助對公業務下放試點的優勢，將人社業務專網接入樓宇，每周安排工作人員現場為企業辦理社保單位業務。同時，在樓宇配置24小時自助服務機，使得黃龍商圈企業員工及附近居民在家門口就能享受到便捷、高效的“一站式”服務。

據街道相關負責人介紹，黃龍商圈靈隱核心區塊有商務樓宇13幢，入駐辦公企業1580余家，主導產業為中介服務業、金融科技業、體育文創業等，目前正在積極擁抱數字信息產業，拓展引進相關個性化項目、小而美項目。為深化“最多跑一次”改革，靈隱街道通過打造為企服務八項行動、全面深化“三個辦”和充分發揮“兩中心”作用，進一步提升為企服務水平，幫助打響樓宇商圈品牌。

八項行動提升服務能力 主題活動建設溝通橋梁

黃龍商圈靈隱核心區塊有商務樓宇13幢，入駐辦公企業1580余家，主導產業為中介服務業、金融科技業、體育文創業等，目前正在積極擁抱數字信息產業，拓展引進相關個性化項目、小而美項目。

面對企業發展遇到的難題和困境，靈隱街道專門開展街道八項行動，設立“就近辦”服務點、社保單位業務進樓宇和24小時自助機的投入使用正是行動的工作內容之一。

據介紹，除此行動之外，靈隱街道還將開展黨建強基固本行動、中心軟硬件提升行動、樓宇網格管理行動、稅源涵養拓展行動、產業布局優化行動、黨建引領品牌行動，確保為企服務項目全面覆蓋，街道用心用情為企服務，協同企業共同打造一流的街道黨群服務中心。

“我們街道專門針對企業遇到的問題，開展這八項行動希望可以借此提升服務的能力，踏踏實實地為企業發展提供幫助，除了這八項行動之外，街道還會每月選取一個主題開展主題服務。”據街道相關負責人介紹，為增強與企業的溝通交流，街道各職能部門還與黃龍商圈進行聯動，開展多主題的服務活動，如工商稅務、招商服務、科技人才、勞動保障、消防安全、職工權益、青春聯盟等活動，在主題活動中增強與企交流，了解企業困境，幫助尋找解決方案。

全面深化“三個辦”

作為全市首家社保單位業務進樓宇、進商圈，靈隱街道黃龍商圈轉變創新服務模式，優化服務流程，提升服務水平。黃龍商圈以此為新起點，將在全面深化“三個辦”上下功夫。

“上門辦”，針對辦件量大的企業、重點樓宇和群體，不定期開展上門服務，讓樓宇企業員工“零跑腿”。

“自助辦”，推進24小時自助服務，在聚龍大廈、世貿中心、公元大廈3處大廳內放置“24小時辦事服務綜合自助機”，操作方便，可為商圈企業員工提供150多項在線服務。

“現場辦”，在這里可直接辦理社會保險參保登記、參保信息變更登記、參保對象應繳社會保險費核定、出具社會保險信息證明、申請補繳（清退）社會保險費、生育保險待遇核準支付、基本養老保險待遇核準支付等15項社保單位業務。

“兩中心”黨建引領 跑出便民利企“加速度”

近期，靈隱街道針對商圈的特色，還推出提升CBD青春活力等一系列組合拳，讓企業能在家門口享受最貼心的服務。黃龍商圈充分發揮商圈黨群服務中心、樓宇企業服務中心“兩中心”作用，進一步打響樓宇商圈品牌。黃龍商圈黨群服務中心，堅持用黨建引領“最多跑一次”改革，利用黨建+服務為抓手，進一步完善服務措施，積極推動“最多跑一次”為轄區企業、員工提供更為便捷、快速、優質的服務，實現真服務、深服務、大服務。

（西湖區靈隱街道）