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人民呼聲|給流量造假的直播帶貨“擠擠水分”

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眼下,直播帶貨,風頭正勁。站在風口上的直播帶貨,真的如看上去那么美好嗎?近日,有媒體報道指出,一些名不見經傳的帶貨直播能有幾十甚至上百萬人觀看,但直播間的互動評論卻不成正比,后臺的銷量轉換也并不理想,數據造假現象嚴重。

“口紅一哥”李佳琦直播5分鐘,賣出1.5萬支口紅;“帶貨女王”薇婭直播2小時,銷售額超2.67億……在技術賦權下,直播帶貨背后蘊藏的巨大優勢和潛在盈利能力,讓品牌推廣商看到了社會化營銷的新商機。根據《2018年網紅經濟發展研究報告》和《2019年中國KOL營銷白皮書》,中國網紅的人數和變現能力正在以驚人的速度雙雙飛漲,越來越多的品牌主將產品的未來“押”在這些網紅身上。

然而,當消費者的注意力越發有限,當數據流量變成主播帶貨能力的“度量衡”時,刷粉絲數據、銷售量刷單似乎也成了一門異常熱鬧的生意。據知情人士透露,目前平臺主播很多粉絲都是“僵尸粉”。有些博主張口全網粉絲累計一個億,其實是抖音300萬,快手300萬,再加上微博累計算的。而實際粉絲數量,好一點的打7折,差一點打3折、1折的都有可能。

直播帶貨,有真章也有圈套,粉絲“失真”、流量注水,不僅讓企業吃虧上當、蒙受損失,其行為本身更涉嫌違法犯罪——除了可能構成合同違約外,一旦虛假流量或刷單被認定,也可能以破壞計算機信息系統罪、非法經營罪定罪入刑,還可能因違反《反不正當競爭法》的規定而受到處罰或被判賠償受害者。

歸根到底,直播帶貨的實質是口碑經濟,一旦失信于受眾,就難以自立。因此,造假行為不能成為圈內默認的共識,也不能聽之任之,當“火爆”與“繁榮”在很大程度上存在虛假的時候,直播帶貨行業的生長便無法再肆意下去。

平臺首先應該擔起責任來。越是紅利期越要注意規范,不能“對韭當割”,只顧賺眼前的快錢。倘若平臺不約束網紅主播的造假行為,平臺也將喪失公信力和生命力。而政府部門也應加強對網紅經濟的監管,要求電商第三方平臺切實履行監管職責,對“刷單”“假評論”等涉嫌違反廣告法、反不正當競爭法、消費者權益保護法的違法行為進行嚴肅查處。

作為幕后重要主體,品牌推廣者同樣需要保持警惕、“擦亮雙眼”,注意到不是每個平臺都適合帶貨,更不是每個網紅都能帶貨,摸清各大平臺的不同特點,在合同內增加更明確的業務指標,或引入否定性評價的指標,譬如雙方約定,一旦出現造假行為便認定新媒體服務方沒有履行合同所約定的義務,從而不能接受合同約定的報酬,避免不必要的合同糾紛。

相信隨著市場自凈能力和監管力度增強,類似流量造假的行為會逐漸走向消亡,最后“吹盡黃沙始到金”,還直播帶貨一片真實的土地。(作者:孔德淇)

[責任編輯:李一丹]
標簽: 直播帶貨  
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