交心談心是基層黨支部組織生活的重要形式，《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》明確提出，“黨組織領導班子成員之間、班子成員和黨員之間、黨員和黨員之間要開展經常性的談心談話”。基層工作實踐證明，交心談心是解決思想問題的有效方法，也是黨支部書記的必備技能。這里，筆者就如何做好談心工作，作些粗淺探討。
一是談心要“準”。談心要有主題，要有目的性，要做到心中有數，談話目標要盡量集中，內容要圍繞主題進行，不東拉西扯，才能達到預期的目的和效果。談話的時機要準，發現苗頭或隱患時，要及時談；產生煩惱、處在氣頭上時，要過一段時間談；對工作和生活中遇到困難的談心對象，可以先幫助其解決矛盾問題，待形成良好氣氛時再談，這樣就能達到事半功倍的效果。
二是談心要“真”。要做到以心交心，真情感化。作為黨支部書記，談心時一定要真誠，不能有領導架子或者厭煩情緒。要認真傾聽對方的講話，要隨對方言語中的喜怒哀樂表現出不同表情，要適當的進行交流，以表示你十分關注他的講話。談心過程中，談心對象是十分敏感的，是希望你能認真聽取他的意見，幫助他解決思想問題的。倘若能夠真心聽取談心對象的訴說，仔細體會他的心境，幫助他解決思想矛盾和實際困難，就很容易達到談心效果。
三是談心要“活”。談心要講究方法技巧，談心對象由于出身、環境、經歷、思想基礎、文化水平和接受能力的不同，決定了其心理狀態和對談話語言的接受能力也不盡相同。因此，在談話過程中要選擇合適的方法。可以用幽默的語言，營造輕松的氛圍，但使用幽默不能過度，更不能偏離談心主題，否則就會變成調侃。可以換位思考，從而引起談心對象思想上的共鳴，從談心對象的角度看待和理解這些抱怨、牢騷和負面情緒，并和他一起溝通和分析產生的原因，明確所可能帶來的危害，商量整改的思路和方向，制定整改的方案和目標，從而達到化解思想疙瘩，排解負面情緒的目的。
