近日，中央氣象臺發(fā)布2024年首個冰凍橙色預警。當前，河南、湖北、安徽、江蘇、湖南、貴州、重慶等地部分地區(qū)有持續(xù)性凍雨。為做好春節(jié)期間低溫雨雪冰凍天氣通信保障工作，中國聯(lián)通集多省分公司及時啟動應急預案，確保通信網絡暢通。

河南聯(lián)通先后召開多次會議對極端冰雪天氣應對、春節(jié)重保等工作進行部署，重點對春運期間旅客滯留、高鐵高速臨停保障、春節(jié)前40余場文旅活動進行保障。2月1日，河南聯(lián)通啟動全省雨雪冰凍災害四級應急響應，全省網絡線6500名干部員工進入戰(zhàn)時狀態(tài)，黨員干部靠前指揮。目前，河南聯(lián)通在全省預置應急基站車63輛、發(fā)電車82輛、移動油機774臺、衛(wèi)星便攜站6套，隨時做好通信保障工作。

在暴雪來臨前，湖北聯(lián)通已對應急車輛開展預檢預修，并提前儲備了油機、油料、光纜等應急物資，組建了103支應急搶修隊伍以應對極端天氣。目前，湖北省大部地區(qū)均為雨雪天氣，其中十堰、襄陽、隨州中雪，荊門凍雨。為確保全省人民通信暢通，2月1日，湖北聯(lián)通出動保障人員456人次、保障車輛378臺次、油機235臺次，巡檢光纜8900皮長公里、機房367個。

2024年首場寒潮來襲，安徽多地迎來大范圍雨雪天氣。淮南聯(lián)通接到寒潮告警后迅速響應，成立了無線基站、動力配套和傳輸線路等多支保障隊伍，提前對核心局房、匯聚機房、重要傳輸線路進行巡檢，盤點補充應急物資，對發(fā)電油機進行試啟動、補充油料，并安排應急保障組雪后對干線進行巡檢，及時清理積雪。同時加強24小時網絡監(jiān)測和網優(yōu)分析，加大高流量基站業(yè)務分析，密切關注網絡質量類投訴問題，快速回訪響應、妥善處理用戶訴求，提升用戶服務感知。

江蘇聯(lián)通運用智能化研發(fā)手段，開發(fā)“云創(chuàng)小沃機器人”提前對災害性天氣進行預警和通知，大大提高了應急工作提前部署的工作效率；提高各項網絡性能指標的智能化監(jiān)測能力，7×24小時監(jiān)測全網各項指標數據，及時對異常數據進行分析、跟蹤解決，有效提高了故障處理的時效性。此外，強化物資儲備，對蘇北地區(qū)可能到來的低溫冰雪天氣提前部署應急工作要求，對室外通信設備設施等加強防低溫防護，儲備油機油料，保障車輛配置防滑鏈等，以確保通信設施安全穩(wěn)定運行。從1月20日至2月2日，為應對低溫冰雪天氣通信保障，江蘇聯(lián)通已累計投入保障人員2180人次、保障車輛1010輛次，巡檢光纜5.68萬皮長公里、基站855個。

湖南聯(lián)通第一時間部署各項保障工作，啟動應急調度機制，全力做好應對防范和搶修工作，全面保障通信網絡正常運行。2月2日上午，湖南聯(lián)通組織長沙、婁底、懷化、岳陽、常德、益陽、張家界、湘西8個分公司召開雨雪冰凍天氣專項調度會，要求各分公司啟動預案，落實好“防冰凍、保通信”各項準備，從分級調度搶修、多單位協(xié)同聯(lián)動、應急物資保障、安全保障等方面進行再強調、再部署、再動員。目前，湖南聯(lián)通在全省組織了328個搶修班組，共1284名搶修人員、497臺應急搶修車輛、513臺發(fā)電油機、30臺衛(wèi)星電話和2輛衛(wèi)星應急基站車隨時待命，做好應急通信保障工作。

貴州聯(lián)通召開專項會議部署安排，啟動IV級應急通信保障預案，成立應急通信保障突擊隊迅速前往受災區(qū)域搶險救災，并第一時間向各級政府和相關搶險救援指揮部匯報聯(lián)通網絡運行情況。目前，聯(lián)通網絡運行正常。

重慶聯(lián)通對重要局所、傳輸干線等加強保障力度，全面加強一干、二干光纜巡檢，做好搶修各項準備；加強隱患排查和網絡運行監(jiān)測巡查，采取多重節(jié)點、多重路由、負荷分擔、自動倒換、冗余配置等保護措施，確保網絡運行安全；做好重要場景保障，積極主動對接當地應急管理部門等，形成應急保障聯(lián)動機制，對海拔較高局站納入重點監(jiān)測對象；提前做好應急物資準備，確保機動應急裝備隨時可以調動和投入應急保障。

截至目前，中國聯(lián)通全網通信設施和業(yè)務未受影響，網絡運行平穩(wěn)。為應對本輪低溫雨雪冰凍天氣，中國聯(lián)通已累計投入保障人員12213人次、保障車輛7227臺次，巡檢光纜21.24萬皮長公里，檢查基站機房11689次，部署應急裝備1252臺套，投放衛(wèi)星電話854部、油機2907臺次，儲備油料166.79萬升，發(fā)送預警短信38萬條。后續(xù)，中國聯(lián)通將持續(xù)關注天氣情況，及時做好通信保障，確保通信網絡暢通。