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“流動辦公桌”是有益嘗試(縱橫)

每天上班早出晚歸,沒時間到社區辦事;老年人腿腳不便,不方便去社區辦事;大家辦事時間相對集中,又常常要長時間排隊……日常生活中,這樣的情形并不鮮見。

四把椅子、兩張桌子,桌前掛上條幅、擺上塑料凳。不久前,在安徽省淮北市相山區桂苑社區一小區廣場,“流動辦公桌”就這樣“走”到了群眾家門口。桂苑社區在各小區探索實施“流動辦公桌”工作法,每個周一、周三、周五,社區下轄的17個小區都會擺出“流動辦公桌”,社區工作人員或網格員到各小區現場辦公,解決居民訴求。

把辦公桌搬到小區,轄區內警官、法官、檢察官、律師等專業人士共同參與,利用早晨、中午、傍晚等居民在家時段集中提供服務……桂苑社區的“流動辦公桌”明確了組成人員和辦公時間,形成了一套完整的工作機制,使“零距離”解決群眾關切的問題成為現實。“流動辦公桌”把服務觸角延伸到群眾家門口,變“等群眾上門”為“送服務上門”,是創新基層治理的有益嘗試。

社區工作人員身處基層,但仍需走到居民之中,這樣才能更直觀地了解居民所思所想、看到他們的急難愁盼、聽到他們的呼聲和意見。“流動辦公桌”搬到居民家門口,架起了社區與居民溝通的橋梁。居民可以更便捷地表達心聲和訴求,社區工作人員也能及時了解真情況、發現真問題。一張小小的“流動辦公桌”,是踐行群眾路線的具體體現,有助于破解現實難題、優化基層治理。

將辦公桌搬到群眾家門口,不只是辦公場景的改變,更體現了工作理念和作風的轉變。面對群眾遇到的問題,基層是立刻回應、主動作為,還是怠惰因循、坐等來辦,實際效果大不一樣,群眾感受也大相徑庭。“流動辦公桌”受到歡迎,給人深刻啟示:服務群眾需要切實轉變工作作風,積極主動作為,在便利群眾上多走一步,在提供服務上再近一些,用實實在在的舉措解決實際問題。

為民服務沒有最好,只有更好。想群眾之所想,急群眾之所急,積極創新舉措,多一些“流動辦公桌”這樣的有益嘗試,才能把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上。

(摘編自《河北日報》,原題為《“流動辦公桌”是創新基層治理的有益嘗試》)

[責任編輯:王克]
標簽: “流動辦公桌”  

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