近年來,峽江農商銀行深入貫徹落實“八行戰略”,不斷優化金融服務內容,持續提升服務水平,讓普惠金融服務更接地氣。
一方面,通過組織開展優質客戶回饋、“大走訪”等活動,為不同客戶群體提供量身定制的金融解決方案。如針對小微企業客群,深入貫徹小微企業融資對接協調機制,充分了解企業資金需求,為其提供資金扶持、賬戶開立、工資代發、結算服務等一站式支持。同時,依托現有金融產品及政策,在額度、利率、擔保方式上給予傾斜,助力企業產業轉型升級、培育壯大,以精細化服務實現銀企“雙贏”。
另一方面,以普惠金融為抓手,持續深化“做小做散做特色”,通過優化服務模式,進一步拓寬金融服務覆蓋面。如組建專業化服務團隊,深入社區、鄉村和企業開展“金融知識進萬家”活動,面對面了解客戶需求,提供定制化金融解決方案。同時,依托科技賦能,提供上門辦理貸款、信用卡等業務服務,將柜臺業務延伸至客戶家門口,實現金融服務“零距離”。此外,利用大數據分析精準識別客戶需求,通過差異化營銷推介,滿足不同客戶需求,進一步提升客戶黏性,在鞏固存量客戶的同時,吸引大量新增客戶。
下一步,峽江農商銀行將運用好小額信用貸款、創業貼息貸款、農保貸、財園信貸通、財農信貸通等優勢產品,結合轄內產業特點,打造宜工則工、宜農則農、宜商則商的信貸產品矩陣,進一步升級核心優勢,做到應貸盡貸、能貸快貸,深入踐行普惠金融。(峽江農商銀行 徐鋮)
