“社會(huì)工作一定要加強(qiáng)。”3月5日，習(xí)近平總書記在參加十四屆全國(guó)人大三次會(huì)議江蘇代表團(tuán)審議時(shí)提出明確要求。社會(huì)工作千頭萬(wàn)緒，為民服務(wù)爭(zhēng)在朝夕。“一老一小”的事，關(guān)乎“朝夕”幸福；“一蔬一飯”的事，牽系舌尖安全；“一枝一葉”的事，皆是民生冷暖。新時(shí)代新征程，各級(jí)社會(huì)工作系統(tǒng)當(dāng)以系統(tǒng)觀念謀篇布局、以改革思維守正創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)社會(huì)工作新局面。

持續(xù)提升基層治理效能。基層治理千頭萬(wàn)緒，社會(huì)工作點(diǎn)多面廣。當(dāng)以系統(tǒng)思維不斷增強(qiáng)對(duì)社會(huì)工作的規(guī)律性認(rèn)識(shí)。強(qiáng)化制度機(jī)制效力，著力破解深層次體制機(jī)制障礙，建立健全上下貫通、權(quán)責(zé)明確、橫向到邊、縱向到底的完整工作體系和科學(xué)運(yùn)行機(jī)制，持續(xù)推進(jìn)資源整合、力量融合、效能聚合，促進(jìn)社會(huì)工作高效統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。增強(qiáng)實(shí)踐探索動(dòng)力，積極在研判預(yù)判中形成正確思路，在調(diào)查研究中創(chuàng)新工作方法，堅(jiān)持和發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，運(yùn)用好“四下基層”工作方法，因地制宜探索符合地方特色的工作模式，努力形成一批可復(fù)制、可推廣的典型經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)推動(dòng)社會(huì)工作領(lǐng)域理論和實(shí)踐創(chuàng)新。激發(fā)社會(huì)內(nèi)在活力，以辯證思維看待活力與秩序，堅(jiān)持平衡把握和穩(wěn)慎推進(jìn)，既要積極防范和妥善化解各類社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，又要為社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展預(yù)留足夠空間、提供必要支持，努力實(shí)現(xiàn)活力與秩序的有機(jī)統(tǒng)一、治理與激勵(lì)的雙向促動(dòng)。

不斷滿足人民群眾需求。社會(huì)工作也是群眾工作，聯(lián)系群眾密切、服務(wù)群眾直接。新時(shí)代的社會(huì)工作具有多元化、復(fù)雜化的特點(diǎn)，群體特征更加鮮明，群眾訴求更加紛繁，不僅體現(xiàn)在基本民生保障上，也映射在更高層次的精神追求上。做好新時(shí)代社會(huì)工作，就要始終以為群眾謀利益為根本“坐標(biāo)點(diǎn)”，以為群眾辦實(shí)事為基本“行動(dòng)線”，清楚群眾的“需”與“求”，化解百姓的“愁”與“盼”。黨員干部作為為民服務(wù)的先鋒隊(duì)，要切實(shí)把群眾需求內(nèi)化為工作標(biāo)準(zhǔn)，多從群眾視角捕捉真實(shí)信息，善從群眾言語(yǔ)中判別服務(wù)質(zhì)量，讓人民群眾真切體會(huì)到實(shí)實(shí)在在的幸福。要用好調(diào)研之“犁”，暢達(dá)溝通之“橋”，聚焦教育、養(yǎng)老、醫(yī)療、住房、托育等與百姓生活息息相關(guān)的實(shí)際問(wèn)題，下真功、出實(shí)招、謀良策。要堅(jiān)持學(xué)干一體、學(xué)用相長(zhǎng)，廣泛汲取群眾經(jīng)驗(yàn)中的“養(yǎng)分”，真正讓金點(diǎn)子“從群眾中來(lái)”、好政策“到群眾中去”，切實(shí)走好新時(shí)代社會(huì)工作“趕考路”。（作者：韓駿升）