在決戰決勝“十四五”的賽場上，廣大社區干部握緊服務群眾的接力棒，以“實”字為要，堅持用踏“實地”、抓“實干”、重“實效”的“三實”作風，為高質量發展基層、服務群眾注入源源不斷的新動力。

腳踏“實地”，與民交流“面對面”。群眾的喜怒哀樂是基層治理的指南針，社區干部應用“民情日記本”替代“會議記錄本”，用群眾的“家長里短”完善辦公室的“數據報表”，將調查研究“向群眾學、向實踐學”。優秀基層干部廖俊波每到一地，都會馬不停蹄地開展現場調研，實地走訪，這種“能在現場就不在會場”的工作法，正是腳踏“實地”工作作風的真實寫照。腳踏實地既是工作方法，也是工作態度。社區干部俯下身子，深入網格，現場走一走傾聽民聲，讓小區電梯加裝項目順利推進；實地轉一轉收集民意，讓停車位改造方案不再難產。和老百姓坐上同一條板凳，“肩并肩”讓群干距離更近，“面對面”讓群眾心聲更真。

真抓“實干”，為民辦事“實打實”。真抓實干是做好群眾服務工作的有效途徑，也是社區干部履行職責、為民辦事的關鍵所在。真抓實干，貴在真抓，重在實干。廣大社區干部要堅持“實干”作風，把真抓群眾的“小事”當作“頭等大事”來辦，精準把握問題的本質，在為民辦實事上傾注全力、潛心鉆研。持續關注好“一老一小”、聚焦“基層治理”、調解“鄰里糾紛”等民生問題，拒絕推諉扯皮，遠離官僚作風，秉持一股勁干到底的斗志，一步一腳印實干的沖勁。積極對照“六干爭先”抓落實要求，堅持用“真抓實干”的方法論，“實打實”解答好服務群眾這道民生題。

注重“實效”，服務群眾“心貼心”。服務群眾既要重視過程，更要注重結果。工作中，“實效”不僅是衡量社區干部工作能力的標尺，更是贏得群眾支持的“壓艙石”。實效服務既要有“馬上就辦”的效率，又要有“辦就辦好”的溫度。無論是老舊小區改造、公共服務優化，還是特殊群體幫扶，橫向到邊，縱向到底的全方位群眾服務需要我們堅定不移扭住重視“實效”這個總開關，用看得見、摸得著的“真落實”，兌現“民呼我為”的鄭重承諾。打通基層治理閉環需要“實干”，服務群眾需要“實效”，爭先落實“六干”精神，社區干部要堅持“三實”工作作風，用繡花功夫做暖心工程，在離群眾最近的地方，爭當群眾的“貼心人”。

（嘉興市海鹽縣武原街道宜家社區  黃敏君）