2020年,微信要怎么做?
又是一年微信公開課,卻比往年大不相同。
六年來,微信公開課Pro主論壇首次邀請兩位外來嘉賓助陣,也開設了全新環節--創業者之夜,唯獨缺席了“微信之父”張小龍。
不過有意思的是,今年的主論壇依然以一款小游戲暖場--“微信期末考試,誰是頭腦王者”,既帶熱了現場氣氛,也拉開了微信2019年的期末卷軸。
2019年,微信在小程序、小游戲,以及微信支付、企業微信、微信公眾平臺、微信AI上有何進展?在2020年,又有哪些新的突圍方向?別慌,獵云網已經劃好了重點。
“故意”缺席張小龍:擴大5000好友限定,發力短內容
未見真身,張小龍以VCR的形式講述了新一年他對微信的一些思考。
VCR中,張小龍直言:是故意不來現場,參加各種會議可能是很浪費時間的。對于微信而言,用產品說話才是應該做的。
而對于已經到來的2020年,張小龍開始思考,什么才是微信應該去嘗試的,以及如何組織起來做。對團隊來說,問題已經從考驗產品能力,向考驗組織能力過渡。
張小龍認為,微信作為一個基礎的信息傳遞的工具或者說平臺,一個不經意的動作,可能會引起信息洪流的流向的變化。信息的寬廣度和質量,一直是微信要解決的問題。
首先是隱私上的問題。張小龍直言,精準廣告和用戶隱私其實是有矛盾的。作為平臺,因為有大量的數據,“什么該用,什么不該用”是微信一直以來思考的問題。他也呼吁同行一起重視這個問題。
在當下的互聯網信息流里,海量的信息導致用戶在“被動地”獲取信息,“推送什么信息,決定了用戶會看什么信息,決定了他在一個什么樣的世界里?!睆埿↓堈J為,在信息的獲取路徑上,“推薦”相比“分發”更尊重用戶。
而隨著社會關系的擴大化和復雜化,人們對于好友的維系能力也在增強。為此,微信將附近的人的界限打破,并擴大了5000好友的限定。但對于以上功能的突破,張小龍坦言:誠惶誠恐,不知好與壞。
這是一個人人皆可創作的時代,只是優勝劣汰的市場規則注定了頭部微信公眾號有了最大資源和流量,積壓了小號的價值和傳播能力。
對此,張小龍披露了當年的失誤:公眾平臺的原始想法是取代短信成為一種基于連接品牌和訂戶的群發工具,并且有效地避免垃圾短信。它本來應該是各種各樣短內容的載體,卻最終以文章的長內容形式呈現。
“公眾號本身并不是為媒體準備的。微信的短內容一直是我們要發力的方向,順利的話可能近期也會和大家見面?!毖葜v的最后張小龍透露道。
而這個“短內容”具體為何物?張小龍并未多言。
重點發力搜素,布局直播電商,小程序到底是不是微信的未來?
張小龍曾不止一次地強調,小程序是微信的未來。
它在整個微信生態里就像一個異類,不見克制,在還沒完全做好就已昭告天下。破釜沉舟,不給自己留后路。
對于小程序,張小龍的決心非常大,決心之外是冷靜與耐心。在他看來,小程序是一個生態,為開發者而生,不希望投機分子將其當作一種流量紅利來濫用。
上線3周年,2019年小程序日活躍用戶超過3億,累計創造8000多億交易額,同比增長160%;人均訪問次數提升45%,活躍小程序的平均留存也比去年提升了14%;中長尾小程序通過官方廣告能力獲得的收入占比從56%提升至76%。
小程序不是一個TO C的功能,這意味著,這個生態里也囊括著To B商家。
可以看到,2019年,小程序正不遺余力地解鎖To B商業化能力,與掃一掃、好物圈等應用深度打通,不斷豐富的廣告能力,同時在電商、智慧零售、社交廣告等領域全面鋪開,幫助騰訊奠定了產業互聯網時代扛鼎者的地位。
因為小程序的理想未完成,張小龍在2019年初布置新任務:搜索的直達。在線下,小程序是一種掃碼的方式來觸達,在線上,是可以通過社交傳播和搜索觸達。另一方面,建立完善的評價體系,使得用戶可以作出選擇;強化與用戶之間的粘性,讓他們主動找回小程序。
而這些,也將繼續是2020年微信小程序要突破的方向。
過去的2019年可謂是直播電商元年,各巨頭皆在大力布局,微信自然也不會錯過。在新的一年,小程序將推出最新的官方小程序直播組件,幫助小程序電商開發者及商家解決流量貴、開發量大等無法快速落地小程序直播能力的問題和痛點。
在開發支持上,微信從云開發、開發社區、小程序框架、服務商生態四大板塊做了升級。在運營服務上,為了提升商業交易基礎體驗,微信也提供了相對應的運營工具:加急審核、運營中心和運營分。
如果說2018年小游戲成就了小程序,到了2019年倒不如說二者之間關系是共存亡。
作為一款 2017 年年尾發布的重量產品,2018 可謂是小游戲的閃光之年。年尾發布引爆,春節引入多人玩法,“跳一跳”以不可思議的速度達到了 1.4 億日活。
熱潮過后,小游戲似陷入沉寂。微信好友“跳一跳”的頻次愈發降低,去年此時公布的6 款創意小游戲:羽毛球高高手 、英雄愛三國、五子大作戰 、蛇它蟲、跳舞的線 、糖果甜蜜屋,也未曾在用戶之間激起火花。
外界開始質疑:小游戲增長瓶頸了嗎?
去年此時,張小龍站在同樣的舞臺剖析微信小游戲的原動力即創意,也直言這是一個賺錢的項目,但他意不在此。
“讓小游戲成為普通人發揮創意的平臺,如果這個目標沒有達到,那么現在平臺上所有小游戲都死掉我也不care?!?br style="box-sizing:border-box;margin:0px;padding:0px;" />且不論張小龍到底care不care 小游戲的生死問題,但從用戶間的反響來看,2019年微信小游戲的成績單的確差強人意。
此次公開課,微信小游戲首次披露:上線至今,小游戲平臺已經累計為超過10億用戶提供過內容服務,在2019年小游戲的商業價值較2018年增長超35%。