微軟正迎來第二春，這主要?dú)w功于它所收購的企業(yè)
在傲慢的鮑爾默時(shí)代，帶著保守思想緩慢出擊的微軟似乎已經(jīng)岌岌可危。但自從新 CEO Nadella 上臺以來，經(jīng)過數(shù)年的蹉跎之后的軟件巨頭似乎找到了打開后桌面時(shí)代的鑰匙，公司最近剛剛創(chuàng)下了股價(jià)的新高。這不僅是因?yàn)椤霸苾?yōu)先、移動(dòng)優(yōu)先”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移得當(dāng)，更在于他們用更密集的收購來吸收先進(jìn)功能，并且引入新鮮血液來讓這顆老樹煥發(fā)新的生機(jī)。華爾街日報(bào)的文章揭示了微軟新收購過來的人才是如何帶動(dòng)公司變革的。
Acompli 創(chuàng)始人 Javier Soltero，在公司被微軟收購之后，軟件巨頭最終讓他負(fù)責(zé) Office 部門的產(chǎn)品戰(zhàn)略。微軟年度的高管休養(yǎng)活動(dòng)是只有公司要人——180 名有著杰出工程師、企業(yè)副總裁或者更高職位的人才能參加的活動(dòng)，也是戰(zhàn)略規(guī)劃以及跟老板搞好關(guān)系的罕有機(jī)會(huì)，在這里他們的項(xiàng)目有望獲得通過，他們的職業(yè)生涯有望更上一層樓。
Satya Nadella 決定要改變現(xiàn)狀。在去年的一次會(huì)議，也就是他 2014 年擔(dān)任 CEO 之后首次由他完全主導(dǎo)的那次會(huì)議中，據(jù)一位參會(huì)的高管透露，他邀請了微軟最近收購的一些公司的新領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)，這打破了微軟的傳統(tǒng)。
一些微軟資深領(lǐng)導(dǎo)對 Nadella 抱怨，說這些新手沒有頭銜或者資歷出席在 Suncadia Resort（桑長地亞渡假村，距西雅圖以東 80 英里）舉辦的為期 2 天的活動(dòng)。他們的出席違背了微軟兩位前 CEO 比爾·蓋茨和鮑爾默制訂的協(xié)議。不過今年春天，又有5、6 名新人參加了會(huì)議。
Nadella 這樣回應(yīng)其中一位高管：“我們這么做是因?yàn)樗麄兯鶐淼亩床臁！?/span>
在 Nadella 治下，微軟正在重塑為僅有的一家能夠擺脫遺留產(chǎn)品（Windows PC 操作系統(tǒng)）下降影響的前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)巨頭，并且正在以新的云計(jì)算時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者的面目出現(xiàn)。
移動(dòng)設(shè)備以及基于 web 的按需計(jì)算已經(jīng)削弱了像英特爾和 IBM 這樣盛極一時(shí)的巨頭。即便早期的互聯(lián)網(wǎng)巨頭 Yahoo 和 AOL 也已經(jīng)跟不上移動(dòng)計(jì)算的節(jié)奏。
隨著新舊文化的沖突，微軟的變革曾經(jīng)跌跌撞撞。一些長期員工說遺族不受尊重。新來的對挑戰(zhàn)他們的思維方式并沒有感到不好意思。
其封閉的氛圍在很長一段時(shí)間里曾經(jīng)令隨公司被收購而來的新雇員感到窒息。但這段時(shí)間以來，被收購公司的 CEO 被賦予自由，可以指出失敗的戰(zhàn)略，并且負(fù)責(zé)主持高管之間就創(chuàng)新進(jìn)行的研討會(huì)，而且公司還開始擁抱開源，后者一度被當(dāng)做是“癌癥”看待。
Nadella 有一次在接受采訪中說：“我們的文化并不是每一樣?xùn)|西都到位的，尤其在向別人學(xué)習(xí)方面。否則的話，為什么我們會(huì)錯(cuò)過了那些大的趨勢？”
來自被收購者的新聲音為微軟的決策提供了補(bǔ)充，這其中包括移動(dòng)電子郵件和日歷 app 制造商 Acompli 的 Javier Soltero，任務(wù)管理移動(dòng) app Wunderlist 的 Chad Fowler，以及開源軟件開發(fā)工具 Xamarin 的 Nat Friedman。
這些都是 Nadella 在擔(dān)任微軟 CEO2 年半的時(shí)間內(nèi)收購的 36 家企業(yè)的高管之一，這個(gè)收購數(shù)量幾乎是鮑爾默在同期收購數(shù)量（13 家）的 3 番。
上周微軟剛剛完成了自己有史以來最大的一樁購買，262 億美元對職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò) LinkedIn 的收購。公司稱，Nadella 想把 Office 產(chǎn)品和 Dynamics 商業(yè)軟件的觸角通過 LinkedIn 的職業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步延伸出去。
LinkedIn 還帶來了擁有開發(fā)流行 web 服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的高管，這件事情微軟曾經(jīng)努力了好些年。打算在被收購后繼續(xù)自身角色的 LinkedIn CEO Jeff Weiner 說：“他試圖創(chuàng)造的文化跟 LinkedIn 非常協(xié)調(diào)。
Nadella 本身就是一位內(nèi)幕人士，作為有 24 年微軟工作經(jīng)驗(yàn)的老兵，印度海德拉巴出生的他曾經(jīng)做過在線服務(wù)、商業(yè)軟件以及提供基于 web 的計(jì)算能力和存儲的云計(jì)算。
該公司的歷史間或會(huì)有一些失敗的收購案，原因是微軟總想推銷自己的產(chǎn)品而不是提供客戶需要的東西。收購諾基亞終端部門本來是想提升自身的移動(dòng)操作系統(tǒng)，卻導(dǎo)致了數(shù)十億美元的蒸發(fā)，還有收購數(shù)字廣告巨頭 aQuantive 想幫助微軟進(jìn)軍該領(lǐng)域亦未達(dá)效果。
根植于工程的微軟往往更多的是開發(fā)而不是收購產(chǎn)品。Ray Ozzie 在 2005 年微軟收購了他的協(xié)作軟件之后擔(dān)任了微軟的首席軟件架構(gòu)師，他說：“當(dāng)微軟決心收購時(shí)，往往是因?yàn)樽晕以u估認(rèn)為在一些技術(shù)上已經(jīng)滯后了。”
2010 年 Ozzie 離開了微軟，成立了另一家做協(xié)作技術(shù)的初創(chuàng)企業(yè)，這次他瞄準(zhǔn)的是移動(dòng)端，去年微軟又把它給收購了。他說 Nadella 意識到“微軟沒有與生俱來的贏得一切的權(quán)力。”
2000 到 2014 年，鮑爾默在 CEO 任期內(nèi)，微軟的年利潤從 94.2 億美元增長到了 220.7 億美元，而收入則從 229.6 億美元飆升到了 868.3 億美元。但 Windows PC 操作系統(tǒng)的銷售卻在穩(wěn)步下降，現(xiàn)在僅占到公司總收入的不到 20%，而 2002 年的時(shí)候起占比為1/3，微軟的股價(jià)也是一潭死水。
Nadella 說：“一場徹底絕對的危機(jī)是一項(xiàng)好用得多的工具，可以用來刺激改變。”
除了在移動(dòng)計(jì)算領(lǐng)域面臨蘋果和 Google 的競爭外，微軟在按需訪問軟件和計(jì)算能力的新業(yè)務(wù)上還要面對 Salesforce.com 和 Amazon Web Services 等先驅(qū)。云服務(wù)威脅到了微軟傳統(tǒng)的軟件產(chǎn)品，客戶要獲得授權(quán)才能在自己計(jì)算機(jī)上安裝那些產(chǎn)品。
Nadella 搶購了 Revolution Analytics 和 Metanautix 來幫助云計(jì)算客戶利用所積累的海量數(shù)據(jù)。他還收購了 Sunrise Atelier 和 VoloMetrix 為云辦公套件 Office 365 補(bǔ)充日歷功能和電子郵件分析工具。他還通過吸收 Secure Islands 和 Adallom 提升微軟的安全產(chǎn)品。
據(jù)研究機(jī)構(gòu) Gartner 的數(shù)據(jù)，今年 6 月 30 日結(jié)束的最新財(cái)年，來自 Office 365 商業(yè)銷售的收入漲了 54%。而微軟的云計(jì)算服務(wù)，盡管仍然只有 Amazon Web Service 的1/5，同期銷售也翻了一番多。
在云產(chǎn)品的推動(dòng)下，隨著 Windows 的下滑，Office 商業(yè)分部和服務(wù)器單元變得越來越重要。含 Word、電子郵件、電子表格軟件以及其他如 SharePoint、Lync 等協(xié)作應(yīng)用在內(nèi)的 Office 在最新財(cái)年中銷售占到了微軟的 28%。包含 Azure 以及其他公司在自己服務(wù)器上運(yùn)行的企業(yè)應(yīng)用在內(nèi)的服務(wù)器產(chǎn)品和工具占到了公司銷售的 22%。
云存儲公司 Box 既是微軟合作伙伴又是競爭對手，其 CEO Aaron Levie 說：“在 3 年的時(shí)間里，他們已經(jīng)從 IT 的一潭死水走到了前列和中心。”
在用了約 17 年的時(shí)間再度攀升到上一個(gè)歷史高點(diǎn)后，17 年的 12 月 13 日，微軟的股價(jià)達(dá)到了 62.98 美元的歷史新高。上周四，其股價(jià)收盤于 62.58 美元。
2014 年末在 Acompli 被微軟收購后加盟的 Soltero 是改變的內(nèi)部倡導(dǎo)者。被迫對產(chǎn)品和方法進(jìn)行仔細(xì)檢查的他說：“有時(shí)候我感覺自己帶著一面鏡子在雷蒙德到處跑。我們得對自己擅長什么不擅長什么非常非常非常清楚。”
Acompli 替微軟 Outlook 用戶在蘋果的 iOS 和 Google 的 Android 智能手機(jī)上開發(fā)了一款電子郵件和日歷 app——微軟此前對兩個(gè)平臺是不予考慮的，因?yàn)樗噲D用自己的 Windows 操作系統(tǒng)在移動(dòng)領(lǐng)域開疆拓土。
Nadella 很快就讓 Soltero 負(fù)責(zé)了整個(gè) Outlook 業(yè)務(wù)，這可是微軟被使用得最廣泛的產(chǎn)品之一。上個(gè)月，他再次提拔了 Soltero，讓他負(fù)責(zé) Office 部門包括 Word、Excel、PowerPoint 以及 Skype 聊天應(yīng)用、Yammer 協(xié)作服務(wù)在內(nèi)的產(chǎn)品戰(zhàn)略。
1997 年加入微軟的云和企業(yè)部門的執(zhí)行副總裁 Scott Guthrie 說：“在過去，微軟一般都要求一個(gè)人至少在公司待了 10 或 20 年才能擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色。我們清醒地認(rèn)識到，‘不，這實(shí)際上是錯(cuò)的。’我們希望剛進(jìn)來半年的人也能做領(lǐng)導(dǎo)。”
但事情并不總是一帆風(fēng)順。2015 年 1 月，在剛剛加盟公司幾個(gè)月后，Soltero 對 Office 部門員工的自滿情緒發(fā)表了嚴(yán)厲的措辭。
在微軟總裁商務(wù)匯報(bào)中心（Executive Briefing Center），Soltero 告訴在場的幾百以及網(wǎng)上的幾千名員工說：“在我們推出那產(chǎn)品之前，沒人對 iPhone 或者 Android 上面沒有 Outlook 感到惋惜。”這番話之后，他說“會(huì)場上一片死寂。”
在他加入微軟 1 年后的一份 PPT 演示中，他督促員工不能止步于電子郵件過去取得的成功上。據(jù)研究機(jī)構(gòu) Radicati Group 的數(shù)據(jù)，微軟的 Outlook 在 2000 年代中期的時(shí)候曾經(jīng)占據(jù)了 60% 的企業(yè)郵件市場份額。這段時(shí)間以來，企業(yè)郵件已經(jīng)遷移至 web 服務(wù)，而用戶也可以在移動(dòng)設(shè)備上讀郵件。據(jù) IDC，在這個(gè)更大的市場里微軟份額被削弱到了 55%。
他告訴該部門說：“機(jī)會(huì)是巨大的，但我們正在失去機(jī)遇。如果我們繼續(xù)目前的路線和節(jié)奏的話，我們就會(huì)變成這個(gè)”——他放了一張片子，在 Lotus Notes 標(biāo)志上面是一張悲傷的臉，這款曾經(jīng)在 1980 年代占統(tǒng)治地位的老牌電子郵件應(yīng)用現(xiàn)在已經(jīng)日薄西山。
Soltero 說：“這本來是想發(fā)起一次勇敢的行動(dòng)呼吁。”但他卻收到了指責(zé)他“不尊重公司傳統(tǒng)”的電子郵件。Soltero 說：“我認(rèn)為我們沒有取勝的說法對于他們來說是很刺耳的。”
他說那些對新思維不買賬的員工“自己選擇”退出了 Outlook 部門。他說自己不知道這些究竟是在微軟找到了其他工作還是離開了公司。
Nat Friedman 跟著開源軟件開發(fā)工具 Xamarin 一起來到了微軟。他現(xiàn)在在服務(wù)編碼者的一項(xiàng)業(yè)務(wù)中擔(dān)任著高層角色。
今年 1 月，通過收購總部位于舊金山的開源軟件工具制造商 Xamarin，微軟把觸角延伸到了并不運(yùn)行 Windows 的設(shè)備上。除了 Windows 以外，這款工具讓熟悉微軟 C# 編程語言的開發(fā)者制作運(yùn)行于蘋果和 Android 操作系統(tǒng)的產(chǎn)品。
在 2001 年接受報(bào)紙采訪中，前 CEO 鮑爾默曾經(jīng)嘲笑自由共享、任何人可查看、修改和分發(fā)的開源軟件是“惡性腫瘤”，因?yàn)樗偁幍氖俏④浀能浖?br style="box-sizing:border-box;margin:0px;padding:0px;" /> 但版圖現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)移：開源軟件分布廣泛，如果開發(fā)者不能使用微軟的產(chǎn)品來替最流行的平臺創(chuàng)建程序，與微軟競爭的程序已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。
微軟最大的個(gè)人股東鮑爾默今年早些時(shí)候曾說，自己的位置已經(jīng)發(fā)生了變化，現(xiàn)在他對今年 3 月宣布微軟將銷售一款兼容領(lǐng)先的開源操作系統(tǒng) Linux 的 SQL Server 數(shù)據(jù)庫軟件“喜聞樂見”。
Nadella 提拔 Xamarin 的 CEO Friedman 為負(fù)責(zé)一點(diǎn)開發(fā)者工具的企業(yè)副總裁，這是服務(wù)編碼者業(yè)務(wù)的最高職位了。
Friedman 說：“我覺得自己要成為開源的試金石。”他補(bǔ)充說自己已經(jīng)利用了在開源界以及硅谷的關(guān)系來幫助微軟。
在微軟收購了任務(wù)管理移動(dòng) app Wunderlist 背后的德國初創(chuàng)企業(yè)之后不久，Nadella 的副手陸奇就跟其 CTO Fowler 見面了。這位微軟高管問他，如果可以從頭開發(fā) Office 的話，他會(huì)怎么做。
上周微軟完成了對 LinkedIn 的收購。Jeff Weiner 計(jì)劃繼續(xù)擔(dān)任 CEO 的角色。
現(xiàn)在在微軟管理該產(chǎn)品的 Fowler 說：“我不假思索就飛快說出了一堆東西……那些都是我們在 Wunderlist 一再說過并且已經(jīng)吸收進(jìn)我們文化的東西。”
他談到了要快速更新軟件而不是把產(chǎn)品周期搞得很長。他提到了運(yùn)行在 web 和運(yùn)行在移動(dòng)設(shè)備上的服務(wù)之間的實(shí)時(shí)同步，因?yàn)榭蛻羝谕绱恕Ｋ€提到了在用戶啟動(dòng)應(yīng)用之后需要馬上開始。
陸奇讓他把想法寫出來，然后在公司廣泛分享出去。他還讓 Fowler 出席有數(shù)千員工參加的內(nèi)部會(huì)議，并讓他主持研討會(huì)，跟高管分享他的思考。
Nadella 說：“傲慢與自信僅有一線之隔。我希望我們站在自信這邊更多一點(diǎn)。”