小程序商城運(yùn)營思路:三個(gè)方面攻陷運(yùn)營難題
小程序發(fā)展到現(xiàn)在依舊熱度不減,很多商家或創(chuàng)業(yè)者都打造了屬于自己的小程序通道,開發(fā)容易,運(yùn)營卻難,怎么運(yùn)營好小程序商城成為商家頭疼的問題,運(yùn)營小程序商城,皆是有跡可循,下面給大家介紹一些小程序商城運(yùn)營的實(shí)用方法,從三個(gè)方面去解決小程序的運(yùn)營難題。
一、建立精準(zhǔn)的用戶畫像
小程序商城運(yùn)營離不開市場(chǎng),用戶分析是運(yùn)營的一項(xiàng)重要工作,首先要對(duì)商城的產(chǎn)品以及目標(biāo)群體進(jìn)行定位分析,掌握用戶性別、年齡、消費(fèi)能力、興趣愛好等不同維度的信息,進(jìn)一步明確粉絲群體特征,建立精準(zhǔn)的用戶畫像,這些精準(zhǔn)的用戶畫像主要用于以下幾個(gè)方面:
1、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,通過建立用戶畫像,可以將營銷的效果從粗放式變成精細(xì)化,將用戶群體細(xì)分,得到更符合我們需求的用戶群體,進(jìn)行營銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的用戶轉(zhuǎn)化率更高。
2、精準(zhǔn)廣告投放,根據(jù)畫像群體的年齡、興趣、購物行為和搜索行為等定向數(shù)據(jù)進(jìn)行選擇投放,推廣成功率更高。
3、輔助產(chǎn)品設(shè)計(jì),通過用戶畫像,評(píng)估設(shè)計(jì)的需求價(jià)值,依據(jù)不同用戶群體的特性進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和測(cè)試驗(yàn)證,核心設(shè)計(jì)更符合用戶的需求。
二、打造引流通道
小程序商城想要實(shí)現(xiàn)獲客,就要做好引流工作,小程序商城引流是其中的關(guān)鍵性工作,小程序作為一個(gè)新興事物,到底要怎么進(jìn)行推廣呢?下面給大家介紹幾種小程序商城推廣的方式:
1、小程序廣告
小程序商城依附于微信平臺(tái),微信超10億用戶,如此龐大用戶流量,怎么能輕易錯(cuò)過呢?主要分為公眾號(hào)廣告、小游戲廣告、朋友圈廣告,通過相關(guān)內(nèi)容的投放,可以實(shí)現(xiàn)很好的引流的效果。
2、社群分享
微信中最不缺少的就是社區(qū)了,一個(gè)微信用戶的微信群多達(dá)上百個(gè),最少也有10個(gè),如何利用好這些用戶的社群幫助商城小程序做宣傳就是推廣的關(guān)鍵,小程序商城可以通過拼團(tuán)、砍價(jià)等營銷活動(dòng),讓用戶自發(fā)的幫助商家進(jìn)行宣傳,不斷的讓商家的商城小程序出現(xiàn)在更多用戶的面前。
三、制造熱點(diǎn)進(jìn)行營銷活動(dòng)
營銷活動(dòng)是小程序商城進(jìn)行商品銷售的有效運(yùn)營方法,除去日常的運(yùn)營,關(guān)鍵在于怎么樣才能引起更多用戶的注意,吸引用戶進(jìn)行購物,關(guān)鍵就在于熱點(diǎn)的打造,下面給大家介紹幾個(gè)打造熱點(diǎn)的方法:
1、強(qiáng)化內(nèi)容屬性
用戶可通過節(jié)日等屬性制造內(nèi)容專題,引導(dǎo)用戶關(guān)注,通過內(nèi)容進(jìn)行包裝,如通過一些文案的制造引導(dǎo)用戶消費(fèi),小程序商城的內(nèi)容也是其中的一項(xiàng)關(guān)鍵,這也是電商的一個(gè)顯著優(yōu)勢(shì)。
2、蹭熱點(diǎn)進(jìn)行營銷活動(dòng)
社會(huì)形態(tài)萬千,下一秒會(huì)發(fā)生什么誰也無法預(yù)料,對(duì)于小程序商城運(yùn)營,運(yùn)營人員要想將熱點(diǎn)作為舉辦活動(dòng)的理由,需要定期關(guān)注熱點(diǎn),確定這些熱點(diǎn)是否可以為自己所用,比較常見的公眾熱點(diǎn)有奧運(yùn)會(huì),娛樂明星動(dòng)態(tài),高考,世界杯賽事等等。
3、自主制造熱點(diǎn)
運(yùn)營人員如果找不到熱點(diǎn),自己制造熱點(diǎn)也是一個(gè)運(yùn)營的好辦法,如雙十一,剛開始也是淘寶自主制造的一個(gè)熱點(diǎn),逐漸發(fā)展到現(xiàn)在,演變成為了全網(wǎng)聯(lián)歡的購物節(jié),小程序商城自制熱點(diǎn)的成功率比較低,但是可以影響到小程序的穩(wěn)定粉絲,可通過會(huì)員日打造先吸引一部分人關(guān)注。
小程序商城運(yùn)營的方法有很多,要根據(jù)商家的特性結(jié)合運(yùn)營才能發(fā)揮最大效用,如果運(yùn)營得當(dāng),能夠?yàn)樯碳規(guī)淼陌l(fā)展空間也會(huì)更大。以上就是小程序商城運(yùn)營的一些方法介紹。